Zahlungsregelungen

Zahlungsarten
Transaktionen erfolgen in der Währung Euro (€)
Akzeptiert werden Kreditkarten der Anbieter Visa und Mastercard
Zahlungen per Bargeld, Scheck, Banküberweisung oder Nachnahme sind ausgeschlossen

Ablauf der Zahlung
Vor Abschluss der Zahlung werden sämtliche Bestelldaten, einschließlich Artikelangaben, Menge, Gesamtbetrag sowie enthaltene Mehrwertsteuer und Zollkosten, zur Kontrolle angezeigt
Anschließend ist die Lieferadresse zu überprüfen und die erforderlichen Kartendaten einzugeben
Nach Bestätigung wird die Zahlung verschlüsselt übermittelt und unmittelbar überprüft
Bei erfolgreicher Durchführung wird eine Bestätigung per E-Mail versendet; im Falle einer fehlgeschlagenen Transaktion kann der Vorgang erneut gestartet oder der Kundenservice kontaktiert werden

Sicherheitsmaßnahmen
Die Übertragung sensibler Daten erfolgt unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen
Eine Speicherung von Kreditkartendaten findet nicht statt; die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der DSGVO
Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um die Stabilität der Zahlungsumgebung zu gewährleisten

Preise und Abgaben
Alle angegebenen Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%
Zollgebühren sowie Kosten der Zollabfertigung sind im Gesamtbetrag enthalten (DDP-Lieferung)
Der im Zahlungsvorgang ausgewiesene Betrag stellt den endgültigen Preis dar; bei Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten

Rückerstattungsregelung
Erstattungen erfolgen ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel; eine Änderung des Zahlungsempfängers ist ausgeschlossen
Die Bearbeitung durch das Kreditinstitut erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen; die Gutschrift kann 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen
Sollte der Betrag nach Ablauf dieser Frist nicht eingegangen sein, sind die Bestellnummer sowie ein Zahlungsnachweis bereitzustellen, damit eine Überprüfung erfolgen kann