Versandregelungen

Geltungsbereich
Diese Bestimmungen gelten für sämtliche über die Plattform abgewickelten Bestellungen und betreffen Lieferungen innerhalb Deutschlands einschließlich überseeischer Gebiete
Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands sind ausgeschlossen

Preisgestaltung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Modell, wodurch 19% deutsche Mehrwertsteuer sowie sämtliche Zollabgaben bereits im Gesamtpreis enthalten sind; zusätzliche Zahlungen bei Zustellung fallen nicht an
Ab einem Bestellwert von 162.41 Euro wird keine Versandgebühr berechnet; bei einem geringeren Bestellwert beträgt die Versandkostenpauschale 8.54 Euro
Der auf der Website ausgewiesene Betrag stellt den vollständigen Endpreis dar, ohne zusätzliche oder versteckte Kosten

Bearbeitung der Bestellung
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr bestätigt werden, werden am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen
Erfolgt die Zahlung nach 18:00 Uhr, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Tag
Bei Zahlung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen verschiebt sich der Beginn der Bearbeitung automatisch auf den nächsten Werktag

Versand und Lieferzeit
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung
Die Zustellung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 6 bis 14 Werktagen, abhängig von Zollabwicklung, Witterung und Transportbedingungen
Nach Versand wird eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail bereitgestellt, über die der aktuelle Lieferstatus eingesehen werden kann

Transportdienstleister
Die Zustellung erfolgt über Anbieter wie DHL, FedEx oder UPS, die jeweils eine Online-Sendungsverfolgung ermöglichen

Annahme der Lieferung und Reklamationen
Bei Erhalt der Sendung ist die äußere Verpackung zu überprüfen; bei sichtbaren Schäden sind entsprechende Nachweise anzufertigen und bei Annahme zu dokumentieren
Wird die Lieferung durch eine dritte Person entgegengenommen, ist die gleiche Vorgehensweise einzuhalten
Bei Schäden, fehlenden Artikeln, Verzögerungen oder Fehlzustellungen ist innerhalb von 48 Stunden Kontakt aufzunehmen; nach Prüfung erfolgt eine entsprechende Regelung durch Rücksendung oder Rückerstattung
Zusätzliche Kosten infolge fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben werden dem Nutzer zugeordnet

Änderung und Stornierung
Bis zu 72 Stunden vor Versandbeginn besteht die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern oder die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu veranlassen
Nach Versand ist weder eine Änderung noch eine Stornierung möglich; stattdessen kann eine Rückgabe gemäß Regelung für Rückgabe, Erstattung und Umtausch beantragt werden

Rücksendekosten
Für berechtigte Rückgaben werden die anfallenden Versandkosten übernommen; maßgeblich sind die Bedingungen gemäß Regelung für Rückgabe, Erstattung und Umtausch

Datenschutz
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Zustellung erforderlich sind, insbesondere Name, Adresse und Kontaktdaten
Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO unter Einsatz von TLS-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen